شرایط ارسال محصولات
۱. ارسال برای داخل شیراز هنگام ثبت سفارش برای کالاهای موجود در انبار، امکان انتخاب زمان تحویل وجود دارد. ارسال توسط گالری طلا غزاله و طبق زمان انتخابی مشتری انجام می‌شود. در صورت عدم حضور تحویل‌گیرنده در محل یا انتخاب نادرست موقعیت مکانی، هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود. پس از تسویه کامل سفارش، امکان انتخاب زمان تحویل یا درخواست پرداخت در محل برای مشتری فعال می‌شود. برای سفارش‌های ساختنی، پس از اتمام کار در کارگاه، همکاران ما جهت هماهنگی ارسال با شما تماس خواهند گرفت.
۲. ارسال به دیگر شهرهای ایران سفارش‌هایی که در ساعات کاری ثبت شوند، پس از تسویه کامل و احراز هویت توسط تیم گالری، در روز کاری بعد از طریق اداره پست ارسال خواهند شد. پس از تحویل سفارش به پست، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌گردد.
۳. نحوه ارسال ارسال داخل شیراز: بسته به موقعیت مکانی و گزینه انتخابی مشتری، سفارش‌ها توسط پیک اختصاصی گالری طلا غزاله ارسال می‌شوند. ارسال به سایر شهرها: سفارش‌ها از طریق اداره پست ارسال می‌شوند.
۴. هزینه ارسال هزینه ارسال برای تمامی شهرها کاملاً رایگان بوده و بر عهده گالری طلا غزاله است.
۵. تحویل و بررسی بسته هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی را کنترل کرده و سلامت آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص بسته‌بندی، از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید و فوراً موضوع را به بخش خدمات پس از فروش اطلاع دهید. آسیب‌های ناشی از بسته‌بندی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل به واحد پشتیبانی گزارش شوند تا امکان رسیدگی فراهم شود